Avis de modèle : Ce document est un modèle en langage courant préparé par Hykops pour AidGens. Il ne constitue pas un conseil juridique. Consultez un avocat qualifié avant de le publier.
Date d'entrée en vigueur : 16 mai 2026 Responsable du traitement : Hykops — exploitant AidGens
1. Introduction
Hykops (« nous ») exploite AidGens et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons les données personnelles conformément à la Loi 09-08 marocaine relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et, le cas échéant, au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'UE.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter :
- Données de compte : nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, numéro de téléphone
- Données d'utilisation : fichiers journaux, utilisation des fonctionnalités, métadonnées des appels API
- Données de paiement : adresse de facturation, quatre derniers chiffres de la carte de paiement (les données complètes de la carte sont traitées par notre prestataire de paiement)
- Communications : messages envoyés via le Service, aux fins de la fourniture du Service
3. Finalités du traitement
Nous traitons vos données pour :
- Fournir, maintenir et améliorer le Service
- Traiter les paiements et envoyer des communications de facturation
- Répondre aux demandes d'assistance
- Respecter les obligations légales au titre de la Loi 09-08 et des réglementations applicables
4. Base juridique du traitement
Lorsque le RGPD s'applique, nous nous appuyons sur :
- Exécution du contrat — pour remplir le contrat d'abonnement
- Intérêts légitimes — pour l'amélioration du service et la prévention de la fraude
- Obligation légale — pour respecter le droit marocain et le droit international applicable
- Consentement — lorsqu'il est explicitement obtenu
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :
- Les sous-traitants nécessaires à l'exploitation du Service (ex. : infrastructure cloud, prestataires de paiement)
- Les autorités répressives lorsque la loi marocaine ou une procédure légale valide l'exige
6. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles pendant toute la durée d'activité de votre compte, puis pendant une période raisonnable requise par la loi. Vous pouvez demander la suppression à tout moment (voir Section 8).
7. Transferts internationaux
Lorsque des données sont transférées hors du Maroc, nous mettons en œuvre des garanties appropriées conformes aux exigences de la Loi 09-08 en matière de transferts transfrontaliers.
8. Vos droits
En vertu de la Loi 09-08 et du RGPD (le cas échéant), vous disposez du droit :
- D'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer
- De restreindre le traitement ou de vous y opposer
- À la portabilité des données
- D'introduire une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la Protection des Données à caractère Personnel) au Maroc
Pour exercer ces droits, contactez : [email protected]
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards industriels pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Cookies
Consultez notre Politique en matière de cookies pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et technologies similaires.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou notification dans l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
12. Contact
Hykops — Contact Protection des Données E-mail : [email protected]
Préparé par Hykops. Ceci est un modèle — consultez un avocat avant de vous y fier.