Centre d'aide

Tout ce dont vous avez besoin pour en savoir plus sur la plateforme et obtenir de l'aide

Apprenez à configurer votre compte AidGens et à automatiser vos communications client.

Connectez et gérez vos canaux de messagerie incluant WhatsApp, Instagram et d'autres plateformes.

Configurez des agents IA pour traiter automatiquement les demandes clients en arabe, français et anglais.

Gérez les commandes clients reçues via vos canaux de messagerie et suivez leur statut.

Permettez à vos clients de réserver des rendez-vous et des services directement via vos canaux de messagerie.

Gérez votre liste de contacts clients, vos segments et l'historique des conversations en un seul endroit.

Invitez des coéquipiers, attribuez des rôles et gérez les accès à votre espace de travail.

Comprenez votre abonnement, vos limites d'utilisation et comment gérer vos paiements.