AidGens est une plateforme unifiée de communication client qui permet aux PME marocaines de déployer des agents IA sur WhatsApp, e-mail et SMS. Votre agent répond aux questions, prend les commandes, gère les réservations et transfère à un humain — 24h/24.
Quels canaux AidGens prend-il en charge ?
AidGens prend en charge WhatsApp Business, l'e-mail et les SMS nativement. Instagram Direct et le chat web sont disponibles sur les plans supérieurs. Tous les canaux sont gérés depuis une seule boîte de réception en direct.
Comment fonctionnent les agents IA ?
Vous formez votre agent avec votre catalogue produits, vos FAQ et vos politiques commerciales. Il gère ensuite automatiquement les messages entrants — suivi des commandes, confirmation des réservations et réponses aux clients en Darija, français ou arabe.
Comment démarrer ?
Créez un compte gratuitement, connectez votre numéro WhatsApp Business ou votre e-mail, uploadez votre catalogue ou base de connaissances, et votre agent IA est actif en moins de 30 minutes — sans configuration technique.
Quels plans tarifaires sont disponibles ?
AidGens propose un plan Starter gratuit, un plan Pro pour les entreprises en croissance et un plan Enterprise pour les grandes structures. Tous les plans incluent les fonctionnalités IA de base ; les plans supérieurs débloquent plus de canaux, d'agents et d'analyses.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Vos données sont chiffrées en transit et au repos. AidGens est conforme à la réglementation marocaine sur la protection des données et ne partage jamais vos données commerciales ou clients avec des tiers.