ملاحظة بشأن النموذج: هذا المستند نموذج بلغة بسيطة أعدّه Hykops لصالح AidGens. وهو لا يُعدّ استشارة قانونية. يُرجى استشارة محامٍ مؤهل قبل نشره.
تاريخ السريان: 16 مايو 2026 المتحكم في البيانات: Hykops — المشغّل لـ AidGens
1. المقدمة
تُشغّل Hykops ("نحن") AidGens وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تصف سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونُشاركها، وفقًا للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي، وحيثما انطبقت، اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR).
2. البيانات التي نجمعها
قد نجمع:
- بيانات الحساب: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، واسم الشركة، ورقم الهاتف
- بيانات الاستخدام: ملفات السجلات، واستخدام الميزات، وبيانات تعريفية لطلبات API
- بيانات الدفع: عنوان الفوترة، وآخر أربعة أرقام من بطاقة الدفع (تُعالَج البيانات الكاملة للبطاقة من قِبَل مزوّد الدفع)
- الاتصالات: الرسائل المُرسَلة عبر الخدمة، لأغراض تقديم الخدمة
3. كيف نستخدم بياناتك
نعالج بياناتك من أجل:
- توفير الخدمة وصيانتها وتحسينها
- معالجة المدفوعات وإرسال مراسلات الفوترة
- الردّ على طلبات الدعم
- الامتثال للالتزامات القانونية بموجب القانون 09-08 واللوائح المطبّقة
4. الأساس القانوني للمعالجة
حيثما ينطبق GDPR، نستند إلى:
- تنفيذ العقد — لتنفيذ اتفاقية الاشتراك
- المصالح المشروعة — لتحسين الخدمة والوقاية من الاحتيال
- الالتزام القانوني — للامتثال للقانون المغربي والقانون الدولي المطبّق
- الموافقة — عند الحصول عليها صراحةً
5. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. نُشارك البيانات فقط مع:
- المعالجين الفرعيين اللازمين لتشغيل الخدمة (مثل البنية التحتية السحابية ومزوّدي الدفع)
- جهات إنفاذ القانون عند اشتراط القانون المغربي أو إجراء قانوني سليم ذلك
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال فترة نشاط حسابك، ثم لفترة معقولة تُوجبها المتطلبات القانونية. يمكنك طلب الحذف في أي وقت (انظر القسم 8).
7. التحويلات الدولية
عند نقل البيانات خارج المغرب، نُطبّق ضمانات ملائمة تتوافق مع متطلبات القانون 09-08 بشأن التحويلات العابرة للحدود.
8. حقوقك
بموجب القانون 09-08 وGDPR (حيثما ينطبق)، يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها
- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
- نقل البيانات
- تقديم شكوى إلى المندوبية الوطنية لحماية المعطيات الشخصية (CNDP) في المغرب
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا: [email protected]
9. الأمان
نُطبّق تدابير تقنية وتنظيمية وفق معايير الصناعة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الكشف.
10. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للاطلاع على تفاصيل استخدامنا للكوكيز والتقنيات المماثلة.
11. التغييرات
قد نُحدّث هذه السياسة. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها.
12. التواصل
Hykops — جهة الاتصال لحماية البيانات البريد الإلكتروني: [email protected]
أعدّه Hykops. هذا نموذج — استشر محاميًا قبل الاعتماد عليه.