مركز المساعدة
كل ما تحتاج لمعرفته حول المنصة والحصول على الدعم
البدء
تعرّف على كيفية إعداد حساب AidGens وبدء أتمتة تواصلك مع العملاء.
القنوات
اربط قنوات المراسلة وأدِرها، بما فيها واتساب وإنستغرام وغيرها.
الوكلاء
اضبط وكلاء الذكاء الاصطناعي للرد التلقائي على استفسارات العملاء بالعربية والفرنسية والإنجليزية.
الطلبات
أدِر طلبات العملاء الواردة عبر قنوات المراسلة وتتبّع حالتها.
الحجوزات
دع عملاءك يحجزون المواعيد والخدمات مباشرةً عبر قنوات المراسلة.
جهات الاتصال
أدِر قائمة عملائك وشرائحهم وسجلات محادثاتهم في مكان واحد.
الفريق
ادعُ أعضاء الفريق وعيّن الأدوار وأدِر صلاحيات الوصول إلى مساحة العمل.
الفوترة
افهم خطة اشتراكك وحدود الاستخدام وكيفية إدارة المدفوعات.