البحث في التوثيق

ابحث في مقالات المساعدة والتوثيق

  • البدء
  • القنوات
  • الوكلاء
  • الطلبات
  • الحجوزات
  • جهات الاتصال
  • الفريق
  • الفوترة
aidgens
مركز المساعدة
العودة إلى AidGens

مركز المساعدة

كل ما تحتاج لمعرفته حول المنصة والحصول على الدعم

البدء

تعرّف على كيفية إعداد حساب AidGens وبدء أتمتة تواصلك مع العملاء.

القنوات

اربط قنوات المراسلة وأدِرها، بما فيها واتساب وإنستغرام وغيرها.

الوكلاء

اضبط وكلاء الذكاء الاصطناعي للرد التلقائي على استفسارات العملاء بالعربية والفرنسية والإنجليزية.

الطلبات

أدِر طلبات العملاء الواردة عبر قنوات المراسلة وتتبّع حالتها.

الحجوزات

دع عملاءك يحجزون المواعيد والخدمات مباشرةً عبر قنوات المراسلة.

جهات الاتصال

أدِر قائمة عملائك وشرائحهم وسجلات محادثاتهم في مكان واحد.

الفريق

ادعُ أعضاء الفريق وعيّن الأدوار وأدِر صلاحيات الوصول إلى مساحة العمل.

الفوترة

افهم خطة اشتراكك وحدود الاستخدام وكيفية إدارة المدفوعات.